-Kabul mektubu alan öğrencinin vize alamaması durumunda ilgili kurumun resmî belgesi ile talep etmesi halinde kurs ücreti iade edilir. Kabul mektubu ücreti iade edilmez.
-Uzun süreli hastalık, ülke değişikliği, ölüm, vb. mücbir sebeplerden ötürü, yatırılan kur ücreti üzerinden %25 kesinti uygulanır, kalan ücretin iadesi 30 (otuz) iş günü içinde edilir. Ücret iadesi yapılabilmesi için mücbir sebeplerin kanıtlanabilir olması ve talep dilekçesinin ekinde İZÜ TÖMER birimi sekreterliğine sunulması gerekmektedir.